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桁架机械手

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江苏汉峰(feng)数控科技有限(xian)公司(si)

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桁架机器人

对每个产品,提供(gong)全面服(fu)务支持

    在长期以来的(de)(de)市场(chang)扩(kuo)展中,我们(men)致(zhi)力于把最好的(de)(de)技(ji)术支(zhi)持方案和服(fu)务奉献(xian)给我们(men)的(de)(de)用户(hu)(hu),也(ye)因此(ci)培养了一(yi)大批的(de)(de)技(ji)术服(fu)务人才,以真(zhen)诚(cheng)、专注的(de)(de)服(fu)务,为新老用户(hu)(hu)提供(gong)全方位的(de)(de)支(zhi)持和最迅捷的(de)(de)服(fu)务。

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服务承诺 PLEDGE

    主动服务……在产品的整个生命周期,HANFENG售后服务工程师一直会定期电话或实地访问用户,提出维护和使工业多关节机械手用方面的建议。

    迅捷服务…实行24小时(shi)(shi)在(zai)线服务,24小时(shi)(shi)内(nei)到达(da)用(yong)户现场,我们实行用(yong)户投诉8小时(shi)(shi)应(ying)对机制(zhi).售后服务工程师(shi)在(zai)最短时(shi)(shi)间内(nei)解决问题

服(fu)务(wu)约定 SERVICE CONTRACT

    在(zai)合同(tong)规定的质爾保证(zheng)期内(nei),实(shi)行免(mian)费(fei)服(fu)务(wu):超过(guo)合同(tong)规定的质董(dong)保证(zheng)期后(hou),实(shi)行免(mian)费(fei)在(zai)线服(fu)务(wu)或者低价有(you)偿(chang)服(fu)务(wu)。

售前服务 PRE-SALES SERVICES

    根据用户的需求,结(jie)合产品特(te)点,为用户确定(ding)机型及附件配置,为特(te)殊要求用户提供(gong)定(ding)制解决方(fang)案(an),并(bing)为用户提供(gong)全(quan)程跟进服务(wu)

售(shou)中服(fu)务 SALE OF SERVICES

   为用户提供安装调试(shi)

   操作培训(xun)

   也可(ke)以按照用户(hu)的特殊要求提供针对性培(pei)训

售后服务 AFTER-SALES SERVICE

   HANFENG按合(he)同规定屜行产品的三包责任,并(bing)提供产品终身维护

   保(bao)修期间内(nei),公(gong)司将(jiang)定期回(hui)(hui)访用(yong)户(hu) ,定时(shi)为(wei)用(yong)户(hu)提供产品维(wei)护(hu)和(he)优化建议(yi)用(yong)户(hu)电(dian)话保(bao)障采用(yong)8小时(shi)回(hui)(hui)复制 长三角(jiao)区(qu)域维(wei)修24小时(shi)到达(da)国内(nei)其他区(qu)域维(wei)修48小时(shi)到达(da)。












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